Về Otherhome
Otherhome là chuyên gia duy nhất về nhà ở chung tại Adelaide.
Với sự thấu hiểu sâu sắc từ trải nghiệm từng sống trong nhà chung khi là du học sinh, Otherhome mang đến những ngôi nhà chung chất lượng cao, ấm áp và thoải mái.
Ngoài ra, Otherhome cung cấp một nền tảng nhà ở tích hợp, phù hợp với nhiều phong cách sống của sinh viên, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi bạn cùng nhà.
OTHERHOME, mái ấm xa nhà.
Sau khi hợp đồng thuê được xác nhận, chúng tôi sẽ gửi trước nội quy nhà, lịch vệ sinh và danh sách việc cần làm. Chúng tôi cũng sắp xếp bàn giao chìa khóa, Wi-Fi và cung cấp thông tin ngày thu gom rác trước khi bạn đến để tuần đầu tiên diễn ra suôn sẻ.
Chúng tôi chia sẻ các quy định một cách minh bạch để ngăn ngừa vấn đề và hòa giải trung lập khi cần. Quy định về khách, tiêu chuẩn tiếng ồn, vệ sinh và phép lịch tại không gian chung áp dụng như nhau cho tất cả mọi người, giúp cuộc sống chung dễ dàng hơn.
Mọi thứ đều được ghi rõ bằng văn bản: tiền thuê, tiền điện nước, nội quy nhà và cách chia các chi phí chung. Chúng tôi cung cấp trước hợp đồng và phương thức thanh toán, không có phí bất ngờ, chỉ có một quy trình bạn có thể tin tưởng.
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua cổng thông tin người thuê, đội bảo trì chuyên trách của chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong cùng ngày làm việc. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo và phối hợp sửa chữa để bạn được hỗ trợ nhanh chóng, ít phiền hà nhất.
Chúng tôi tự thực hiện các công việc sửa chữa cơ bản và sắp xếp thời gian phù hợp với bạn. Bạn sẽ nhận được thông tin rõ ràng trước và sau khi thực hiện, bao gồm những việc đã làm, các bước tiếp theo và mẹo ngăn vấn đề tái diễn.
Chúng tôi tự cung cấp các dịch vụ sửa chữa cơ bản. Nếu công việc nằm ngoài phạm vi xử lý, chúng tôi sẽ sắp xếp thợ có giấy phép phù hợp, cập nhật lịch trình hoặc kết nối trực tiếp để bạn phối hợp, tùy cách nào giúp giải quyết nhanh nhất.
Chúng tôi quản lý chu kỳ tiền thuê, phân chia chi phí điện nước, đồng thời phát hành hóa đơn và biên lai qua hệ thống CRM. Nếu có vấn đề như thanh toán thừa, thắc mắc về tiền cọc hoặc nợ quá hạn, hãy liên hệ trực tiếp với quản lý tài chính để được giải quyết nhanh chóng.
Ngay từ ngày đầu tiên, chúng tôi sẽ thiết lập Wi-Fi, quyền truy cập cổng thông tin người thuê và xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ CNTT sẽ thử khắc phục từ xa trước, sau đó hỗ trợ thêm khi cần và cố gắng phản hồi trong cùng ngày làm việc.
Thông tin của bạn luôn được giữ kín: chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu khi chưa có sự đồng ý và sẽ cảnh báo các hành vi lừa đảo hoặc yêu cầu đáng ngờ để bạn yên tâm sinh sống và thanh toán.
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay và khám phá con đường thuận tiện đến ngôi nhà tương lai của bạn.
Liên hệ ngay hôm nay